Ampliación de servicio de los módulos de Atención a pasajeros

Con el fin de seguir brindando un servicio de calidad, el Sistema de Tren Eléctrico Urbano (SITEUR) amplía los horarios de atención y abre un nuevo módulo de servicio a pasajeros en la estación España de la Línea 1 Tren Ligero, como respuesta ante la necesidad de realizar el trámite de su Tarjeta Electrónica Personalizada.

Esta ampliación del servicio responde a la necesidad de facilitar a nuestros usuarios para que se acerquen a los módulos y tramiten su tarjeta, al respecto Rosa Imelda Corona Mata, jefa de Ingresos de SITEUR, comentó: “en atención a la buena respuesta que hemos obtenido de los pasajeros que realizan el trámite de su tarjeta personalizada, y con el fin de brindarles un mejor servicio, abrimos un nuevo módulo en la estación España y ampliamos los horarios de los módulos ya existentes, vamos a estar desde las 8:00 de la mañana hasta las 9:00 de la noche.”

Los horarios de los  módulos permanecerán abiertos son:

Lunes a viernes

Estación Juárez - 6:00 a 21:00 horas

Estaciones: Tetlán, Periférico Sur, San Jacinto, San Juan de Dios, Urdaneta, Ávila Camacho, Periférico Norte y España  - 8:00 a 21:00 horas

Sábados:

Estaciones: Juárez, Tetlán, Periférico Sur, San Jacinto, San Juan de Dios, Urdaneta, Ávila Camacho, Periférico Norte y España  - 11:00 a 18:00 horas.

Con la instalación del nuevo módulo en la estación España, se espera atender a estudiantes, maestros de la zona, así como a los usuarios que utilizan nuestro servicio para llegar al CRIT.

El trámite es muy sencillo y solo se tienen que presentar:

ü        Estudiantes: una credencial vigente, último comprobante de pago o constancia de estudios vigentes

ü        Maestros: credencial vigente o constancia de la escuela vigente

ü        Menores de edad: acta de nacimiento

ü        Tercera edad: IFE y credencial del INAPAM (antes INSEN)

ü        Personas con discapacidad: en caso de ser mayor de edad, presentar la credencial del IFE, además de la credencial del DIF o la constancia médica que indique la discapacidad que se padece

Hasta la primera quincena de mayo se registraron trece mil 131 trámites y entre los módulos de atención que han presentado mayor afluencia se encuentran los de la estación Juárez, Periférico Norte, San Juan de Dios y San Jacinto.

Cabe destacar que para utilizar el Tren Ligero y Pre-tren, una vez que ya cuenten con su tarjeta no será necesario que compren sus Transvales ya que pueden recargar directamente en cualquier máquina VRT y automáticamente se aplica la tarifa preferencial.

Rosa Imelda Corona Mata invita a la ciudadanía a que utilice nuestro servicio para que su acceso sea mucho más fácil, ágil y seguro. Ya que a partir del 1 de junio el tramite tendrá un costo de 20 pesos